Kesän ajan kirjastopalvelut - Hämeen ammattikorkeakoulu
Kesän ajan kirjastopalvelut

Kesän ajan kirjastopalvelut

20.06.2019 09:09

Vaikka HAMKin kirjastot ovat suljettu 20.6. – 5.8.2019, voit silti asioida ja työskennellä kirjastoissa omatoimisesti kulkukortilla läpi kesän. Myös HAMK Finna ja e-aineistot ovat normaalisti käytettävissäsi HAMKin tunnuksilla. Apua voit kysyä kirjaston chatin uudelta asiakaspalvelijalta, LibBotilta, joka palvelee kirjaston verkkosivuilla sekä HAMKin Finnassa. Botti osaa vastata yleisimpiin kysymyksiin. HAMKin kirjastot aukeavat kesän jälkeen Hämeenlinnassa ti 6.8. ja muilla kampuksilla ti 13.8.2019.

Kirjastopalvelut kesällä:

Omatoimikirjasto

  • Kulku kirjastoon kulkukortilla (kulkuoikeuden lisäksi sinulla pitää olla voimassaoleva kirjaston asiakkuus sekä maksuja alle 10€). Kulkuoikeus on voimassa niinä aikoina, jolloin kulku rakennukseen on sallittua.
  • Kirjojen lainaus ja palautus automaateilla. (Lainat ja palautukset kirjautuvat asiakastietoihisi välittömästi.)
    • Lainaamiseen tarvitset kirjastokortin tai kirjastokortin viivakoodin, jonka löydät kortin lisäksi myös HAMK Finnan omista tiedoistasi tai HAMK Appista.

Palautuslaatikot

  • Jos sinulla ei ole kulkuoikeutta kirjastoon, voit palauttaa kirjat myös kirjastojen ovien ulkopuolella oleviin kirjojen palautuslaatikoihin.
  • Hämeenlinnan korkeakoulukeskuksen D-rakennuksen ulko-ovella on kirjojen palautuslaatikko, johon voit jättää palautuksia, vaikka et pääsisi rakennukseen sisään.
  • Palautuslaatikoihin jätetyt kirjat käsitellään ja ne kirjautuvat pois asiakastiedoistasi kirjaston seuraavana aukiolopäivänä, eli 6.8. Hämeenlinnassa ja 13.8. muilla kampuksilla.

Varaukset

  • Varauksia voi tehdä ainoastaan lainassa olevaan aineistoon, ei hyllyssä oleviin.
  • Varauksia käsitellään taas kirjastojen auettua elokuussa.

HAMK Finna ja e-aineistot

  • HAMK Finna ja e-kirjat, -lehdet ja -tietokannat ovat käytössäsi HAMKin tunnuksilla.

Asiakaspalvelu

  • Kirjaston chatissa palvelee LibBotti. Käy kysymässä apua LibBotilta ja kerro meille, miten Botti osasi sinua palvella! Keräämme palautetta Botin toiminnasta ja työstämme sitä syksyllä.
  • Sähköposteihin ja puheluihin vastaamme, kun palailemme lomilta ja kirjastot taas aukeavat.

Eräpäivät ja myöhästymismaksut

  • Kirjastojen kesän kiinniolon ajalle ei tule lainoille eräpäiviä, eikä kiinnioloajalta kerry myöhästymismaksuja.
  • Jos sinulla on kirjaston maksuja, voit maksaa ne HAMK Finnassa omilla verkkopankkitunnuksillasi tai luottokortilla.

Hyvää kesää!