It-palvelujen ServiceDesk 

ServiceDesk-palveluun tiketin tekemällä saa apua it-palveluiden ja tietotekniikkalaitteiden ongelmatilanteisiin (kategoria IT-palvelut / IT Services) sekä neuvoja it-palveluiden käyttöön.

https://servicedesk.hamk.fi

HAMKin ohje