Muutoksia kirjaston palveluihin

Hämeen ammattikorkeakoulu

Muutoksia kirjaston palveluihin

25.10.2018 14:00
Array

 

HAMK Finnan taustalla oleva kirjastojärjestelmä on vaihtunut tietoturvallisemmaksi ja modernimmaksi. Vaihdon myötä kirjaston palveluihin on tullut muutama muutos:

Kirjaston varaukset

  • Varausten peruminen: Voit perua varauksesi HAMK Finnassa siihen asti, kun kirja lähetetään valitsemaasi noutopisteeseen. Jos haluat perua varauksen, kun kirja on jo matkalla tai saapunut noutopisteeseesi, voit tehdä sen ottamalla yhteyttä kirjaston asiakaspalveluun
  • Varaustunnus: Kirjastossa on otettu käyttöön henkilökohtainen varaustunnus, jota tarvitset varausta noutaessasi. Varaustunnus on oletuksena oma nimesi. Voit vaihtaa tunnuksen mieleiseksesi HAMK Finnan omissa tiedoissa.

HAMK Finna

  • Kirjastokortti on liitettävä järjestelmävaihdoksen takia uudelleen HAMK Finnaan
  • Vaihda varaustesi ensisijainen noutopaikka HAMK Finnan omissa tiedoissa
  • Lainahistoriasi tallentuu tästä lähtien HAMK Finnaan (HAMK Finnan omissa tiedoissa voit muuttaa lainahistorian säilytysaikaa)

Myöhästymisilmoitukset

Muutoksia on tullut myös kirjaston lähettämiin myöhästymisilmoituksiin. Jatkossa asiakkaalle lähtevät seuraavat ilmoitukset sähköpostitse:

  • Eräpäiväilmoitus neljä päivää ennen eräpäivää ja eräpäivänä.
  • Myöhästymisilmoitukset 7, 14 ja 21 päivää eräpäivän jälkeen.
  • Jos lainat ovat 21 päivää myöhässä, menevät ne kadonnut-tilaan ja lainojen korvaussumma tulee näkyviin asiakkaan tietoihin. Huom! Älä maksa summaa, jos kirjat ovat tallessa, vaan palauta ne mahdollisimman pian takaisin johonkin HAMKin kirjastoista. Kirjat voi myös postittaa, ellet pääse paikan päälle kirjastoon.
  • Kadonneiksi merkittyjen kirjojen aiheuttama lainakielto poistuu, kun kadonneet kirjat on palautettu ja myöhästymismaksut maksettu.
  • Kadonnut-tilaisten lainojen laskutus aloitetaan 28 päivää eräpäivän jälkeen.

HAMKin kirjaston verkkosivuilta löytyvät kirjaston päivitetyt käyttösäännöt ja palveluhinnasto.

Jos jokin muutos tai toiminto jäi askarruttamaan tai ei toimi, otathan meihin heti yhteyttä, niin hoidetaan asia kuntoon!

P.S. Pyydämme kärsivällisyyttä puolin ja toisin, uuden järjestelmän omaksuminen vaatii myös henkilökunnalta opettelua!

HÄMEEN AMMATTIKORKEAKOULU