Organisaatioille tarjotaan asiakastyytyväisyyden
selvitysprojektia. Asiakkaan kanssa määritellään tavoitteet ja työsuunnitelma,
ja laaditaan kyselylomake. Kysely toteutetaan joko sähköisenä tai
paperiversiona, ja kyselyn tulokset analysoidaan. Tuloksista laaditaan kehittämisraportti.

Palveluun on mahdollista sisällyttää asiantuntijapalveluna
kehittämistyöpaja ja tulosten esittelytilaisuus.