Opinnäytetyö: Menetelmä sosiaali- ja terveysalan työntekijöiden resilienssin analysointiin ja kehittämiseen digitalisaatiossa
Hämeen ammattikorkeakoulussa on muodostettu Mirva Grannin opinnäytetyössä sosiaali- ja terveysalan työntekijöiden resilienssiä digitalisaatiossa analysoiva kyselymenetelmä.
Hämeen ammattikorkeakoulussa on muodostettu sosiaali- ja terveysalan työntekijöiden resilienssiä digitalisaatiossa analysoiva kyselymenetelmä. Sen avulla tunnistetaan alan työntekijöiden resilienssi, eli kyky pysyä toimintakykyisenä vaikeissa muutostilanteissa ja palautua niistä, sekä resilienssin kehittämistarve digitalisaatiossa. Vastaavaa aikaisempaa tutkimusta tai menetelmää ei ole julkaistu.
Kehittämistyö on toteutettu Hämeen ammattikorkeakoulun Sosiaali- ja terveysalan johtaminen ja kehittäminen -opinnäytetyössä, jonka Mirva Grann on tehnyt osana Sosiaali- ja terveyalan YAMK-tutkintoa.
Taustalla ovat toimintaympäristön ilmiöt, kuten digitaalisten alustojen kehittäminen, tiedolla johtaminen, tietojärjestelmien yhteensovittaminen ja tiedon turvallinen liikkuminen. Ne ovat laajoja ja monimutkaisia asiakokonaisuuksia, joiden rinnalla sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaprosessit ja koko toiminnan logiikka uudistuvat. Oikeanlaisen tekniikan tuominen käyttäjien avuksi ei kuitenkaan automaattisesti muuta ajattelua, kulttuuria, toimintatapoja ja -malleja. Ennakkoluuloton uudelleenajattelu ja sen oppiminen vaativat isoa oivallusta oman toiminnan muuttamisesta ‒ jopa radikaalisti toisenlaiseksi. Muutoksessa tarvitaan resilienttiä sosiaali- ja terveydenhuollon henkilöstöä.
Resilienssi on yksilön ja yhteisön ominaisuus, jota voidaan kehittää. Selviytyäkseen ja menestyäkseen yhä kompleksisemmassa toimintaympäristössä resilienssin vahvistaminen tulisi olla koulutuksen lisäksi osa organisaatioiden sekä yksilöiden ammatillista ja henkilökohtaista strategiaa kaikilla sosiaali- ja terveysalan tasoilla. Tuotettua analysointimenetelmää voidaan hyödyntää yksittäisen työntekijän ja työyhteisön resilienssin arvioinnissa, kehitysalueiden suunnittelussa ja seurannassa.
Lisätiedot:
Mirva Grann
opiskelija, Sosiaali- ja terveysalan johtaminen ja kehittäminen -koulutus
Hämeen ammattikorkeakoulu
mirva.grann@grannflux.fi
045 257 6600
Mirva Grann LinkedIn
Raija Koskinen
opinnäytetyön ohjaaja
lehtori, sosiaaliala
Hämeen ammattikorkeakoulu
0503253533
raija.koskinen@hamk.fi