Digitalisaatiokartoitus Kultakeskukselle
Koulutusohjelma: Tieto- ja viestintätekniikka (ICT), Kiertotalous. Hämeen ammattikorkeakoulu. Digitaaliset palvelut -opintojakso.
Projektin toteutusajankohta: Lokakuu–marraskuu 2025
Projektitiimin jäsenet: Anna Borodulin, Krista Kauppo, Hugo Koponen, Roope Lahtinen ja Lotta Runonen
Yhteyshenkilöt: Johanna Salmia, HAMK
Projektin tarkoitus ja tavoite
Projektin aiheena on Kultakeskus Oy:n digitalisaatiokartoitus, jossa selvitettiin yrityksen digitalisaation nykytila, tulevaisuuden tavoitteet ja kehitystarpeet. Tarkoituksena kartoituksella oli muodostaa kokonaiskuva siitä, miten nykyiset prosessit, järjestelmät ja toimintatavat hyödyntävät digitalisaatiota. Lisäksi tunnistettiin kehittämismahdollisuuksia, joilla voidaan lisätä tehokkuutta, parantaa toimintavarmuutta ja edistää kilpailukykyä. Tuloksia voidaan hyödyntää pohjana yrityksen siirtyessä kohti modernimpaa toimintamallia, joka vastaa tulevaisuuden tarpeisiin.
Ratkaisu ja teknologiat
Projektin ratkaisu keskittyy digitalisaation ja kiertotalouden edistämiseen. Se auttaa vähentämään manuaalisia prosesseja, kuten paperin ja kynän käyttöä, siirtämällä toimintoja verkkoon ja ohjelmistoihin. Asiakaspalautteen käsittelyä ja seurantaa voidaan kehittää sähköisillä järjestelmillä, mikä parantaa asiakaskokemusta ja reagointia. Verkkokaupan ja kansainvälisten sivujen kehittäminen tukee kasvua ja kilpailukykyä. Tekoäly ja chattibotit voivat tehostaa asiakaspalvelua ja sisällöntuotantoa, kun taas pilvipalvelut ja ERP-integraatiot parantavat tiedonsiirtoa ja resurssien hallintaa. Lisäksi kiertotalousratkaisut, kuten metallien uudelleenkäyttö ja pakkausjätteen minimointi, tukevat kestävää kehitystä.
Tulokset ja vaikuttavuus
Projektin tuloksena saatiin aikaiseksi suunnitelma sisältäen konkreettisia toimenpiteitä yrityksen digitaalisuuden edistämiseksi. Digitaalikartoituskyselyn pohjalta yritys sai selkeän kuvan nykyisestä tilanteesta sekä digitaalisuuden merkityksestä. Suunnitelman myötä yritys pystyy tehokkaasti kohdistamaan resursseja toimenpiteiden käytännöntasolle viemisessä.
Vaikuttavuus: Jos yritys pystyy hyödyntämään näitä konkreettisia ideoita, ne voivat parantaa yrityksen toimintaa huomattavasti. Kartoitus toi uusia näkökulmia aiheeseen. Niiden pohjalta on hyvä lähteä kehittämään.
Kestävän kehityksen tavoitteet
Yhteistyössä
