Palveluprosessit ja koordinointi
Ilmoittaudu
Koulutusalat
- Sosiaali- ja terveysala
- Sosiaali- ja terveysalan johtaminen
- Sosiaaliala
- Terveysala
Koulutustyyppi
- Avoin ammattikorkeakoulu
Opintojen taso
- Ylempi ammattikorkeakoulutus (YAMK)
Opetuskieli
- Suomi
Kampus
- Online
Opetusmuoto
- Verkko-opetus
Tavoite
Tämä opintojakso kuuluu Sosiaali- ja terveyspalvelujärjestelmä-moduuliin. Osaat jäsentää sosiaali- ja terveyspalveluita asiakaslähtöisinä palveluprosesseina. Sovellat johtamisen ja kehittämisen menetelmiä sosiaali- ja terveyspalveluiden asiakasprosessien kehittämisessä.
Sisällön aikataulutus
Palveluprosessit ja koordinointi -opintojaksolla (5 op) syvennytään asiakaslähtöisten sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittämiseen ja tarkastellaan palvelumuotoilua osana tätä prosessia. Opiskelijana tutustut palvelumuotoilun periaatteisiin ja menetelmiin sekä opit soveltamaan niitä asiakastarpeista lähtevään palvelujen suunnitteluun ja arviointiin. Lisäksi opintojaksolla käsittelemme monitoimijuutta sote-palveluissa sekä palveluohjauksen roolia asiakaslähtöisessä työssä. Tavoitteena on vahvistaa valmiuksiasi kehittää palveluja yhteistyössä asiakkaiden ja eri toimijoiden kanssa. Opinnot sisältävät verkkoluentoja (tallenteet), aiheeseen liittyvää materiaalia sekä tehtäviä.
Oppimistehtävät ovat työelämälähtöisiä ja niiden tekemiseen keräät tietoa yrityksiltä.
Yksi opintopiste vastaa noin 27 tuntia opiskelijan työtä, joten tämän opintojakson suorittaminen vaatii sinulta noin 135 tunnin työpanoksen. Sinun tulee siis varata opiskelulle aikaa joka viikko eli laadi itsellesi etenemisaikataulu opintojaksolle.
Opetusmenetelmät
Toteutamme tämän opintojakson täysin verkossa. Toteutus ei sisällä aikaan tai paikkaan sidottuja verkkoistuntoja tai pienryhmätehtäviä eli voit opiskella opintojakson itsenäisesti oman aikataulusi mukaan. Tehtävät ovat yksilötehtäviä. Huomioithan kuitenkin, että sinulla on vain kolme kuukautta aikaa tehdä opintojakso valmiiksi opiskeluoikeutesi puitteissa.
Toimimme HAMKissa BYOD-periaatteen mukaisesti eli käytät opinnoissa omaa tietokonetta sekä tietoteknisiä laitteita. Sinulla tulee tarvittaessa olla oikeus asentaa koneelle opinnoissa käytettäviä sovelluksia. Voit lukea lisää oman tietokoneen käytöstä HAMKin verkkosivuilta: https://www.hamk.fi/opiskelijalle/palvelut-opiskelijalle/it-ohjeet-ja-opiskelun-tyokalut/kaikki-it-ohjeet/.
Oppimateriaali
Oppimateriaali koostuu kirjallisuudesta, erilaisista videoista, artikkeleista ja luentotallenteista. Löydät kaiken oppimateriaalin Learn-Moodle-oppimisympäristöstä. Osa materiaaleista on englanninkielisiä.
Työelämäyhteistyö
Oppimistehtävät ovat työelämälähtöisiä ja niiden tekemiseen keräät tietoa yrityksiltä.
Lisätiedot
Suosittelemme opintojaksoa sinulle, joka haluat tulevaisuudessa hakeutua YAMK-opintoihin. Tämä opintojakso on tarkoitettu sinulle, joka olet jo suorittanut AMK-tutkinnon. Opintojakso on osa HAMKin sosiaali- ja terveysalan YAMK-koulutuksia ja tämä on mahdollista hyväksilukea tutkintoon.
Nonstop-verkkototeutus. Opinnon pääset aloittamaan noin viikon sisällä ilmoittautumisestasi. Opinnon suoritusaika on 3 kk.
Avoimen ammattikorkeakoulun opiskelijat ilmoittautuvat opinnoille avoimen AMKin ilmoittautumisaikoina HAMKin verkkosivuila. HAMKin tutkinto-opiskelijat ilmoittautuvat opintoihin Pakissa.
Avoimen AMKin opintomaksun suuruus on 15 euroa/opintopiste ja maksu suoritetaan ilmoittautumisen yhteydessä.
Lisätietoja avoimen AMKin ilmoittautumisesta, maksuista ja opinnoista löytyy osoitteesta: https:/www.hamk.fi/avoin
Ilmoittautumiset ovat sitovia, joten huomioithan avoimen AMKin nonstop-opintojen perumisehdot.
Avoimen AMKin opiskelijat voivat antaa opintojaksopalautetta selaimen kautta osoitteessa https://pakki.hamk.fi/spark.
Arviointikriteerit
1-5
Perumisehdot,
Avoin AMK, nonstop-opinnot
Ilmoittautumalla koulutukseen hyväksyt perumisehdot.
- Nonstop-opinnon koulutusmaksu maksetaan ilmoittautumisen yhteydessä.
- Opinnon pääsee aloittamaan noin viikon sisällä ilmoittautumisesta.
- Koulutusmaksua ei palauteta, vaikka peruisit ilmoittautumisesi.
Tärkeää tietää
Nämä asiat on tärkeää tietää silloin, kun pohdit opiskelua HAMKin avoimessa ammattikorkeakoulussa:
Avoimen ammattikorkeakoulun opintojen opiskelija ei voi saada valtion myöntämää opintotukea tai opiskelija-alennuksia, ellei hän ole muiden opintojen perusteella oikeutettu etuuksiin.
Avoimen amkin opiskelijat ovat saman vakuutuksen piirissä kuin HAMKin tutkinto-opiskelijat.
Opinnoille ilmoittautuessa on huomioitava, että opinnoilla voi olla esitietovaatimuksia. YAMK-tutkintojen avoimilla opinnoilla vaaditaan usein aiempi suoritettu AMK-tutkinto. Opiskelijan tulee itse harkita vastaavatko omat pohjatiedot ja -taidot opinnon suorittamisen edellyttämiä esitietoja.
Opiskelu avoimessa ammattikorkeakoulussa vaatii oman tietokoneen. Opintonsa aloittavien tulee hankkia oma kannettava tietokone, mikäli sellaista ei vielä ole. Katso lisätietoja HAMKin IT-palveluiden säännöt ja ohjeet sivulta. Opiskelu tapahtuu usein verkossa ja voi olla ajasta ja luokkatilasta riippumatonta.
HAMKin avoimia opintoja suorittava (opintopistekohtaisella maksulla) saa opinto-oikeuden opinnon suorittamiseksi kyseisen opinnon keston ajalle. Nonstop-opinnoissa opinto-oikeusaika on 3 kk. Opinto-oikeuden päättymisen jälkeen tehtyjä suorituksia ei enää hyväksytä.
Tiedot suorittamistasi opinnoista löytyvät Oma Opintopolusta osoitteesta https://opintopolku.fi/koski. Jos tarvitset lisäksi virallisen allekirjoitetun opintosuoritusotteen, lähetä pyyntö osoitteeseen opiskelijapalvelut@hamk.fi.
Yhteystiedot
Kysy ilmoittautumisesta ja käytännön järjestelyistä: avoinamk@hamk.fi
Kysy opintojen sisällöistä opettajalta/kouluttajalta.
Henkilökunnan sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunimi(at)hamk.fi