Kriisiviestintä ja -vuorovaikutus

Tavoite

Tämän opintojakson suoritettuasi tunnistat sisäisen ja ulkoisen kriisiviestinnän ja -vuorovaikutuksen periaatteet ja ymmärrät niiden merkityksen kriisitilanteissa. Määrittelet onnistuneen kriisiviestinnän edellytykset erilaisissa kriisitilanteissa. Tunnistat kriisiviestinnän ja -vuorovaikutuksen osana kriisijohtamista.

Sisällön aikataulutus

Yksi opintopiste vastaa noin 27 tuntia opiskelijan työtä, joten tämän opintojakson suorittaminen vaatii sinulta noin 135 tunnin työpanoksen. Sinun tulee siis varata opiskelulle aikaa joka viikko eli laadi itsellesi etenemisaikataulu opintojaksolle.

Opintojakson sisällöt on suunniteltu siten, että ne tukevat sinua saavuttamaan opintojakson tavoitteet. Opintojakson oppimistavoitteina on, että
- tunnistat sisäisen ja ulkoisen kriisiviestinnän ja -vuorovaikutuksen periaatteet ja ymmärrät niiden merkityksen kriisitilanteissa.
- osaat määritellä onnistuneen kriisiviestinnän edellytykset erilaisissa kriisitilanteissa.
- tunnistat kriisiviestinnän ja -vuorovaikutuksen osana kriisijohtamista.

Opintojakso toteutetaan itsenäisesti verkossa. Opintojaksolla ei ole aikaan ja paikkaan sidottua opetusta. Opintojakso sisältää pieniä oppimistehtäviä, jotka tulee olla suoritettuna. Opintojakson arvosana määräytyy kirjallisen tehtävän perusteella. Opintojakson opettaja arvioi opintojakson tehtäviä kolmen viikon välein, pois lukien vapaajaksot. Tehtävä arvioidaan numeerisesti asteikolla 0-5 (0 on hylätty). Tehtävän arvioinnissa käytetään arviointimatriisia, jossa näkyvät tehtävän arviointikriteerit ja niiden mukaiset pisteytykset. Arviointimatriisin perustana ovat YAMK-kriteeristöt ja opintojaksolle asetetut tavoitteet.

Opetusmenetelmät

Toteutamme tämän opintojakson täysin verkossa. Toteutus ei sisällä aikaan tai paikkaan sidottuja verkkoistuntoja tai pienryhmätehtäviä eli voit opiskella opintojakson itsenäisesti oman aikataulusi mukaan. Huomioithan kuitenkin, että sinulla on vain kolme kuukautta aikaa tehdä opintojakso valmiiksi opiskeluoikeutesi puitteissa.

Oppimisympäristönä käytämme Moodlea (Learn). Opiskeluun sisältyy luentotallenteisiin ja muuhun oppimismateriaaliin perehtyminen sekä näiden pohjalta suoritettavat oppimistehtävät. Tässä opintokokonaisuudessa arviointi perustuu esseemuotoiseen oppimistehtävään.

Opinnoissa pääset hyödyntämään työelämässä saatua kokemusta ja osaamista. Opintojaksolla lähestymme opiskeltavia sisältöjä tieteellisen kirjallisuuden ja ajankohtaisten ilmiöiden tarkastelun kautta. Opintojakso perustuu konstruktivistiseen oppimiskäsitykseen ja tutkivaan oppimiseen. Opinnot edellyttävät aktiivisuutta ja itseohjautuvuutta.

Toimimme HAMKissa BYOD-periaatteen mukaisesti eli käytät opinnoissa omaa tietokonetta sekä tietoteknisiä laitteita. Sinulla tulee tarvittaessa olla oikeus asentaa koneelle opinnoissa käytettäviä sovelluksia. Voit lukea lisää oman tietokoneen käytöstä HAMKin verkkosivuilta: https://www.hamk.fi/opiskelijalle/palvelut-opiskelijalle/it-ohjeet-ja-opiskelun-tyokalut/kaikki-it-ohjeet/.

Oppimateriaali

Oppimateriaali koostuu kirjallisuudesta, erilaisista videoista, artikkeleista ja luentomateriaaleista. Löydät kaiken oppimateriaalin Moodle-oppimisympäristöstä, jonne pääset kirjautumaan 1.9.2025 alkaen. Osa materiaaleista on englanninkielisiä. Kirjallisuutta käytät soveltavasti omien osaamistavoitteidesi ja oppimistehtäviesi mukaan.

Opetuksen aikataulu

Yksi opintopiste vastaa noin 27 tuntia opiskelijan työtä, joten tämän kokonaisuuden suorittaminen vaatii sinulta noin 135 tunnin työpanoksen.

Työelämäyhteistyö

Oppimistehtävät ovat työelämälähtöisiä. Osa opintojakson materiaaleista on tuotettu yhteistyössä työelämän asiantuntijoiden kanssa (esim. Oma Häme Kanta-Hämeen hyvinvointialue).

Lisätiedot

Suosittelemme opintokokonaisuutta sinulle, joka haluat tulevaisuudessa hakeutua YAMK-opintoihin. Tämä opintokokonaisuus on tarkoitettu sinulle, joka olet jo suorittanut AMK-tutkinnon. Opintokokonaisuuden suorittaminen vähintään keskiarvolla kolme antaa sinulle oikeuden hakea alla mainittuihin YAMK-koulutuksiin erillishaussa avoimen YAMK-opintojen perusteella edellyttäen, että täytät muut koulutuksen hakukriteerit. Opintojakso on osa HAMKin sosiaali- ja terveysalan YAMK-koulutuksia ja voit hakea sitä hyväksiluettavaksi tutkintoon.

Tämä on nonstop-verkkototeutus. Opintojakson pääset aloittamaan noin viikon sisällä ilmoittautumisestasi. Opintojakson suorittamiseen sinulla on aikaa kolme kuukautta.

Ilmoittautumiset ovat sitovia, joten huomioithan avoimen AMKin nonstop-opintoja koskevat perumisehdot. Tee peruminen sähköpostilla osoitteeseen opiskelijapalvelut@hamk.fi. Opintomaksua ei palauteta, vaikka peruisit ilmoittautumisesi.

Voit ilmoittautua opintokokonaisuudelle avoimen AMKin ilmoittautumisaikoina HAMKin verkkosivulla. HAMKin tutkinto-opiskelijat ilmoittautuvat opintoihin Pakissa.

Avoimen AMKin opintomaksun suuruus on 15 euroa/opintopiste, ja sinun tulee suorittaa maksu kokonaisuudessaan ilmoittautumisen yhteydessä. Huom! Pidätämme oikeuden hintamuutoksiin ennen haku-/ilmoittautumisajan alkamista.

Lisätietoa avoimen AMKin opinnoista, ilmoittautumisesta ja maksuista löydät osoitteesta https://www.hamk.fi/avoin-amk.

Opintopalautetta voit antaa opintokokonaisuuden päättyessä osoitteessa https://pakki.hamk.fi/spark. Spark-opintopalautteen antaminen on mahdollista aikaisintaan seitsemän (7) päivää ennen toteutussuunnitelmalle merkittyä päättymispäivää ja jatkuen 14 päivää toteutuksen päättymisen jälkeen.

Arviointikriteerit

1-5

Tärkeää tietää

Nämä asiat on tärkeää tietää silloin, kun pohdit opiskelua HAMKin avoimessa ammattikorkeakoulussa: