Ratkaisumyynti
Ilmoittaudu
Koulutusalat
- Johtaminen ja hallinto
- Liiketalous
- Markkinointi
- Yrittäjyys
- Yrittäjyys ja liiketalous
Koulutustyyppi
- Avoin ammattikorkeakoulu
Opintojen taso
- Ylempi ammattikorkeakoulutus (YAMK)
Opetuskieli
- Suomi
Kampus
- Online
Opetusmuoto
- Verkko-opetus
Tavoite
Opintojakson aikana opit, mitä ratkaisumyynti on ja sen merkityksen nykyaikaisessa liiketoiminnassa. Opit tuntemaan ratkaisumyynnin eri vaiheita ja osaat soveltaa niitä käytännössä. Opintojakson aikana opit asiakaslähtöistä ratkaisumyynnin ajattelutapaa, opit tunnistamaan ja analysoimaan asiakkaiden tarpeita ja haasteita sekä luomaan ratkaisuja, jotka tuottavat asiakkaalle arvoa. Kehität ratkaisumyynnissä tarvittavia vuorovaikutustaitojasi ja opit arvioimaan erilaisten digitaalisten työkalujen hyödynnettävyyttä myyntiprosessin eri vaiheissa.
Sisältö
- Ratkaisumyynnin peruskäsitteet ja merkitys
- Ratkaisumyynnin prosessin vaiheet
- Ero perinteisen myynnin ja ratkaisumyynnin välillä
- Asiakastarpeiden ja -ongelmien tunnistaminen
- Asiakasprofiilien ja -segmenttien luominen
- Arvon tuottaminen asiakkaille
- Ratkaisumyynnin vuorovaikutustaidot
- Digitaaliset työkalut ja teknologiat
Sisällön aikataulutus
Opintojakso sisältöineen ja tehtävineen on vaiheistettu opintojakson toteusajalle.
Opetusmenetelmät
Opintojakson opetusmentelminä käytetään tallennettuja luentoalustuksia, vierailijaluentoja, case-työskentelyä, opiskelijoiden välisiä keskusteluja keskustelualueella, itsenäistä projektityöskentelyä sekä simulaatiotyöskentelyä. Opintojakson oppimisalustana toimii Learn-Moodle verkkoalusta.
Keskeisiä opittavia sisältöjä ovat ratkaisumyynnin viitekehys ja myyntiprosessi, asiakasymmärrys, arvon luonti, digitaalinen markkinointi, teknologian hyödyntäminen, ratkaisumyynti kansainvälisillä markkinoilla, business casen merkitys, oma kehittymissuunnitelma.
Oppimateriaali
Opintojakson materiaali löytyy Learn-Moodlesta.
Opetuksen aikataulu
Suunnittelet itsenäisesti ajankäytön opintojakson aikana suoritettavalle viidelle (5) opintopisteelle opintojakson toteutusajan puitteissa.
Työelämäyhteistyö
Opintojaksolla on tallennettuja vierailijaluentoja. Voit hyödyntää oppimistehtävissä työelämäkokemustasi ja -verkostoja.
Lisätiedot
Nonstop-verkkototeutus. Opinnon pääset aloittamaan noin viikon sisällä ilmoittautumisestasi. Opinnon suoritusaika on 3 kk.
HAMKin tutkinto-opiskelijat ilmoittautuvat opintoihin Pakissa toteutussuunnitelmassa näkyvänä aikana.
Opintojaksopalautetta annetaan opintojakson päättyessä. Spark-opintopalautteen antaminen on mahdollista aikaisintaan seitsemän (7) päivää ennen toteutussuunnitelmalle merkittyä päättymispäivää ja se jatkuu 14 päivää toteutuksen päättymisen jälkeen. Opiskelija saa HAMKin sähköpostiin muistutusviestin palautteen antamisesta toteutuksen päättymispäivänä, jos palautetta ei ole annettu sitä ennen. CampusOnline opiskelijat voivat antaa moduuli-/opintojaksopalautetta selaimen kautta osoitteessa https://pakki.hamk.fi/spark.
40 paikkaa avoimen opiskelijoille.
Arviointikriteerit
1-5
Perumisehdot,
Avoin AMK, nonstop-opinnot
Ilmoittautumalla koulutukseen hyväksyt perumisehdot.
- Nonstop-opinnon koulutusmaksu maksetaan ilmoittautumisen yhteydessä.
- Opinnon pääsee aloittamaan noin viikon sisällä ilmoittautumisesta tai toteutuksen alkaessa.
- Koulutusmaksua ei palauteta, vaikka peruisit ilmoittautumisesi.
Tärkeää tietää
Nämä asiat on tärkeää tietää silloin, kun pohdit opiskelua HAMKin avoimessa ammattikorkeakoulussa:
Avoimen ammattikorkeakoulun opintojen opiskelija ei voi saada valtion myöntämää opintotukea tai opiskelija-alennuksia, ellei hän ole muiden opintojen perusteella oikeutettu etuuksiin.
Avoimen amkin opiskelijat ovat saman vakuutuksen piirissä kuin HAMKin tutkinto-opiskelijat.
Opinnoille ilmoittautuessa on huomioitava, että opinnoilla voi olla esitietovaatimuksia. YAMK-tutkintojen avoimilla opinnoilla vaaditaan usein aiempi suoritettu AMK-tutkinto. Opiskelijan tulee itse harkita vastaavatko omat pohjatiedot ja -taidot opinnon suorittamisen edellyttämiä esitietoja.
Opiskelu avoimessa ammattikorkeakoulussa vaatii oman tietokoneen. Opintonsa aloittavien tulee hankkia oma kannettava tietokone, mikäli sellaista ei vielä ole. Katso lisätietoja HAMKin IT-palveluiden säännöt ja ohjeet sivulta. Opiskelu tapahtuu usein verkossa ja voi olla ajasta ja luokkatilasta riippumatonta.
HAMKin avoimia opintoja suorittava (opintopistekohtaisella maksulla) saa opinto-oikeuden opinnon suorittamiseksi kyseisen opinnon keston ajalle. Nonstop-opinnoissa opinto-oikeusaika on 3 kk. Opinto-oikeuden päättymisen jälkeen tehtyjä suorituksia ei enää hyväksytä.
Tiedot suorittamistasi opinnoista löytyvät Oma Opintopolusta osoitteesta https://opintopolku.fi/koski. Jos tarvitset lisäksi virallisen allekirjoitetun opintosuoritusotteen, lähetä pyyntö osoitteeseen opiskelijapalvelut@hamk.fi.
Yhteystiedot
Kysy ilmoittautumisesta ja käytännön järjestelyistä: avoinamk@hamk.fi
Kysy opintojen sisällöistä opettajalta/kouluttajalta.
Henkilökunnan sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunimi(at)hamk.fi